Shipping policy
يسري اعتبارًا من 25 أبريل 2024
معدل الشحن وأوقات المعالجة
تتم معالجة جميع الطلبات خلال 5-20 يوم عمل. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
- طريقة الشحن : DHL Express
- تكلفة الشحن: تحسب عند الخروج.
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك وتحتوي على رقم (أرقام) التتبع الخاص بك. سيكون رقم التتبع نشطًا خلال 24 ساعة.
إذا كنا نواجه حجمًا كبيرًا من الطلبات، فقد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. يرجى السماح بأيام إضافية في العبور للتسليم. إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك، فسنتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
يرجى ملاحظة أننا قد نخضع لقواعد وقيود مختلفة فيما يتعلق ببعض عمليات التسليم الدولية وقد تخضع لضرائب ورسوم إضافية ليس لدينا سيطرة عليها. إذا انطبقت مثل هذه الحالات، فأنت مسؤول عن الالتزام بالقوانين المطبقة في البلد الذي تعيش فيه وستكون مسؤولاً عن أي تكاليف أو ضرائب إضافية من هذا القبيل.
تأكيد الشحن
سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع عند الشحن. اسمح لشركة النقل بـ 24 ساعة لاستلام الشحنة في نظامها قبل التتبع.
ماذا يحدث إذا تأخر طلبك؟
إذا تأخر التسليم لأي سبب من الأسباب، فسنخبرك بذلك في أقرب وقت ممكن وسنخبرك بالموعد التقديري المعدل للتسليم.
بالنسبة للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: لا يؤثر هذا على حقوقك القانونية. لمزيد من المعلومات يرجى الرجوع إلى شروط الخدمة لدينا
الأضرار
لا يتحمل Dotcom Billionaires أي مسؤولية عن أي منتجات تالفة أو مفقودة أثناء الشحن. إذا استلمت طلبك تالفًا، فيرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم مطالبة.
يرجى حفظ جميع مواد التعبئة والتغليف والبضائع التالفة قبل تقديم المطالبة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن هذه، يمكنك الاتصال بنا:
- من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://dotcombillionaires.com/policies/shipping-policy
- عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا: info@dotcombillionaires.com